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美国《在线卖家权利法案》提出,亚马逊卖家将获正当程序保障
美国众议员提出《在线卖家权利法案》,要求亚马逊等平台在暂停或封禁卖家账号时提供正当程序和透明度,以保护依赖平台的小企业。
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事件概览
美国众议员 Becca Balint(佛蒙特州)和 Nydia Velázquez(纽约州)上周联合提出《在线卖家权利法案》(Online Sellers Bill of Rights)。该法案旨在为依赖亚马逊、沃尔玛等电商平台的卖家提供基本正当程序和透明度保障,防止平台在无预警、无申诉渠道的情况下单方面切断卖家的客户访问和收入来源。
卖家影响
亚马逊卖家长期面临账号突然停用、资金冻结、库存退回等问题,而现有平台政策往往赋予单方解释权,卖家申诉困难。该法案一旦通过,将要求平台在采取限制措施前提供明确理由、给予合理整改期,并建立独立的申诉机制。对于依赖亚马逊销售的跨境卖家而言,这有望降低运营风险,提升账号安全性。
应对建议
1. 密切关注法案立法进程,了解自身在未来可能享有的权利;2. 提前梳理并保留所有与亚马逊平台的沟通记录、绩效通知和申诉证据;3. 评估当前账号健康状况,确保符合平台合规要求以减少封禁风险;4. 可考虑分散销售渠道,降低对单一平台的依赖。
关键信息
- • 《在线卖家权利法案》由美国众议员 Balint 和 Velázquez 提出,保护依赖亚马逊等平台的卖家
- • 法案要求平台在封停账号时提供正当程序、通知和申诉机会
- • 若通过,将显著改变亚马逊卖家与平台之间的权力平衡
- • 当前法案处于早期阶段,卖家应关注进展并提前准备
卖家行动建议
- 1. 跟踪法案在众议院的审议动态及听证会安排
- 2. 保存亚马逊账号的所有绩效记录和通知以备申诉
- 3. 审查并遵守亚马逊销售政策以减少被误判风险
- 4. 评估拓展其他电商平台(如沃尔玛)以分散风险