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合规风向CPSC Recalls

INMO Air3智能眼镜因烫伤风险被召回,公告列明Amazon.com为销售渠道

CPSC通报召回INMO Air3智能眼镜,左侧镜腿长时间使用可能过热,存在烫伤风险。公告列明Amazon.com等渠道销售,售价900至1300美元,消费者应停用并联系INMO免费维修。

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事件概览

美国消费品安全委员会(CPSC)通报,INMO International Technology Limited 召回型号为 AIR3 的 INMO Air3 智能眼镜。该产品用于 AI 翻译、AI 辅助办公和流媒体播放,机身黑色,右侧镜腿标签上印有“AIR3”和“INMO”。召回原因是左侧镜腿在长时间使用后可能过热,存在造成严重伤害甚至死亡的烫伤风险。消费者应立即停止使用被召回的 INMO Air3 智能眼镜,并联系 INMO 获得免费维修;厂商将协助用户在线将系统升级至 V3.16 版本。公告显示,该产品通过 Amazon.com、Inmoxr.com 和 Kickstarter.com 在线销售,销售时间为 2025 年 12 月至 2026 年 8 月,售价区间为 900 至 1300 美元,产地标注为中国。

卖家影响

由于召回公告明确列明 Amazon.com 为销售渠道,在 Amazon 美国站销售同款 AIR3 智能眼镜的卖家,需要尽快自查 ASIN、FBA 与 FBM 库存以及订单记录,确认是否有受影响产品仍在售或在库。该类产品单价较高,属于电子与可穿戴品类,若未及时处理,可能面临平台合规审查、链接下架、退货退款与买家投诉风险。对于销售其他品牌 AI 智能眼镜或可穿戴设备的跨境卖家,本次召回虽不直接覆盖其产品,但同类安全隐患一旦出现,同样可能触发下架或召回,因此有必要复核产品型号、发热设计与相关认证资料。

应对建议

第一,立即在卖家后台核查是否存在型号为 AIR3、品牌为 INMO 的在售 Listing,如有则暂停销售并下架,同时保留库存与批次记录。第二,联系供应商确认是否属于被召回批次,索取维修或系统升级方案,并明确退换货与费用承担方式。第三,对已购买家发送通知,提示停止使用并联系 INMO 免费维修或升级至 V3.16,同时保留沟通记录以减少后续纠纷。第四,检查同类智能眼镜产品的合规文件与温控测试资料,必要时调整选品结构与广告投放,避免安全风险影响账号健康。

关键信息

  • • INMO Air3 智能眼镜(型号 AIR3)因左侧镜腿可能过热、存在烫伤风险被 CPSC 通报召回。
  • • 召回公告明确列明 Amazon.com 为销售渠道之一,销售时间为 2025 年 12 月至 2026 年 8 月,售价 900 至 1300 美元。
  • • 消费者应立即停用,并联系 INMO 免费维修或将系统升级至 V3.16 版本。
  • • 产地标注为中国,销售同款或同类可穿戴设备的跨境卖家需核查型号、库存与合规资料。

卖家行动建议

  1. 1. 在 Amazon 后台检索型号 AIR3、品牌 INMO 的在售 Listing,发现后立即暂停销售并下架。
  2. 2. 核对 FBA/FBM 库存与订单记录,联系供应商确认是否属于被召回批次并明确退换货责任。
  3. 3. 向已购买家发送停用通知,引导其联系 INMO 免费维修或升级至 V3.16,并留存沟通记录。
  4. 4. 复核同类智能眼镜产品的温控与合规文件,必要时调整选品和广告投放以降低安全风险。