SOOWERY 8抽屉布艺斗柜因倾倒夹困风险被召回，曾在Amazon销售

事件概览

美国消费品安全委员会（CPSC）公布，SOOWERY 8抽屉布艺斗柜被召回。产品有灰色和黑色两种，采用金属框架配八个布艺抽屉，尺寸为宽47.2英寸、长11.8英寸、高35.4英寸，重47.5磅，包装上印有SKU“SOO-8DD-G01”。该产品未固定到墙面时不够稳固，存在倾倒和夹困风险，可能导致儿童重伤或死亡，不符合《STURDY Act》所要求的强制性安全标准。产品于2025年12月至2026年8月在Amazon.com线上销售，售价约106美元，申报企业为深圳中远通科技有限公司（Shenzhen Zhongyuantong Technology Co., Ltd.，dba SOOWERY）。

卖家影响

原公告明确说明该产品通过Amazon.com销售，因此同类或同款商品在Amazon的经营风险会直接上升。涉及的问题集中在三点：一是衣物储物柜的稳定性设计与防倾倒要求；二是产品测试、警示标签和说明书是否满足强制性安全标准；三是召回后的消费者处置流程。原公告要求消费者立即停止使用未固定的产品，将其放在儿童接触不到的区域，用记号笔在柜体顶部、正面和侧面写上“RECALLED”，拆除全部抽屉并拍照发送至指定邮箱，随后自行处置并获得全额退款。销售家具类目的卖家若收到买家咨询，需要清楚这一流程，避免给出与公告不一致的承诺。

应对建议

第一，立即比对自有Listing与SKU“SOO-8DD-G01”的型号、尺寸、图片和供应商信息，若确认销售同款或同厂产品，应暂停销售、暂停补货，并核查FBA在途与在库数量；下架决定需依据自身核查结果，不要对外宣称自己属于召回范围。

第二，向工厂索取针对衣物储物柜的稳定性测试报告、警示标签样稿与说明书，确认是否按《STURDY Act》要求完成合规评估；资料缺失的款式不要继续投放广告或补货。

第三，检查产品是否随箱配发墙面固定件，并在Listing图片、五点描述和说明书里强化防倾倒固定提示，降低同类投诉与退货风险。

第四，预先准备客服话术：引导已购消费者按CPSC公告流程处理并联系品牌方邮箱，不要承诺平台赔付，也不要建议消费者继续使用未固定的柜体。