合规风向FTC Business Blog2020/2/21

警惕冒充亚马逊的短信包裹诈骗：FTC提醒卖家保护员工和公司信息

FTC警告一种短信诈骗，冒充FedEx/UPS/USPS通知，引导至虚假亚马逊页面，骗取信用卡信息。卖家需教育员工识别，避免公司数据泄露。

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事件概览

美国联邦贸易委员会（FTC）商业博客发布警告，一种短信诈骗正在蔓延。诈骗者冒充FedEx、UPS或USPS发送“包裹配送”通知，诱导收件人点击链接进入伪造的亚马逊页面，要求完成“客户满意度调查”并声称赢得免费奖品，最终以支付运费为由骗取信用卡信息。该页面并非真实亚马逊网站，整个流程为欺诈。

亚马逊卖家需警惕此类诈骗，因为诈骗者利用亚马逊品牌进行钓鱼。若员工（如邮件室、前台人员）不慎点击链接并输入公司信用卡信息，可能导致财务损失和数据泄露。此外，卖家可能因公司信息被滥用而面临账户安全风险。

1. 教育员工识别可疑短信：任何要求点击链接、提供信用卡或账户信息的“配送通知”均需警惕。

2. 提醒员工通过官方渠道（如FedEx、UPS、USPS官网或亚马逊账户）核实包裹状态，勿点击短信中的链接。

3. 若员工已泄露信息，立即联系公司财务部门冻结信用卡，并报告FTC。

4. 订阅FTC商业博客和消费者警报，及时获取最新诈骗信息。