INFORM消费者法案生效：亚马逊卖家需注意信息验证与披露要求

事件概览

美国《INFORM消费者法案》（INFORM Consumers Act）于2023年6月27日正式生效。该法案旨在提高在线零售交易的透明度，要求在线市场平台（如Amazon、eBay等）对“高销量第三方卖家”进行信息收集、验证和披露。联邦贸易委员会（FTC）已发布针对卖家的指南，明确卖家的义务和平台的要求。

卖家影响

• **高销量卖家定义**：法案针对在12个月内完成200笔以上交易且总销售额超过5000美元的第三方卖家。亚马逊卖家若达到此门槛，需向平台提供身份证明、银行账户信息、联系方式（包括电子邮件和电话号码）以及税务识别号。

• **信息验证与披露**：平台必须验证卖家提供的信息，并在商品详情页或订单确认页面等位置向消费者披露卖家名称、地址和联系方式（如电子邮件或电话）。卖家信息变更需及时更新。

• **违规后果**：平台若未履行义务可能面临FTC或州执法机构的重大罚款。卖家若提供虚假信息或拒绝配合，平台可暂停或终止其销售权限。

应对建议

1. **确认自身是否属于高销量卖家**：检查过去12个月的交易笔数和总销售额，若达到200笔且超过5000美元，需确保已向平台提供完整、准确的信息。

2. **及时更新信息**：若卖家信息（如地址、银行账户）发生变更，应立即在Seller Central中更新，避免因信息不一致导致账户受限。

3. **保持联系方式畅通**：确保提供的电子邮件和电话号码有效，以便平台或消费者联系。

4. **关注平台通知**：亚马逊等平台可能通过邮件或后台通知要求补充信息，务必及时响应。