Amazon Ads 上线对话式分析：卖家可用自然语言诊断广告表现

事件概览

Amazon Ads 在 2026 年 9 月 28 日的产品更新中宣布，广告主可使用自然语言与广告数据交互，完成广告活动表现分析，用于诊断趋势、对标结果并发现洞察。该体验覆盖的广告产品包括 Sponsored Products、Sponsored Brands、Sponsored Display、Amazon DSP、视频广告、音频广告与展示广告；适用广告主类型包括 Book publisher、Seller、Vendor、Partners，即第三方卖家在覆盖范围内。材料列出的可用站点共 21 个，包括美国、加拿大、墨西哥、巴西、印度、日本、新加坡、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋、埃及，以及德国、西班牙、法国、意大利、英国、比利时、波兰、土耳其、荷兰、瑞典。更新未说明具体报表口径、数据延迟、是否额外收费或开放节奏，这些细节不宜自行假定。

卖家影响

对跨境卖家而言，变化主要在广告分析与优化的工作方式：过去需要在多个报表之间切换、手动筛选维度，现在可通过提问的方式定位表现异常的广告活动、对比不同时间段或不同投放类型的表现，并据此考虑竞价、预算与素材的调整方向。由于 Seller 属于明确的适用广告主类型，自营品牌的第三方卖家和品牌备案卖家都可能用到该能力。但该功能定位为分析与诊断工具，材料没有说明它会自动执行优化动作，也没有说明其数据是否与广告后台官方报表完全一致；涉及花费、ACOS、转化等关键指标时，仍应以广告后台报表为最终依据。此外，各站点上线状态可能不完全一致，需以自身账户实际可见情况为准。

应对建议

1）先确认自己所在的广告账户与站点是否已出现该入口，记录实际可用范围，避免按未开放的功能安排投放计划。2）把日常分析问题写成明确问句，例如某广告活动近期的表现变化、不同投放或不同广告位之间的对比，用于快速筛出需要关注的异常。3）对话式分析结果与广告后台报表交叉验证，尤其是花费、ACOS 与转化相关指标，避免单一口径导致误判。4）把验证过的结论落到具体动作，如调整竞价与预算、暂停低效投放、优化 Listing 与素材，并保留记录以便复盘。尚未获得该功能的账户无需改变现有流程，继续按原有报表节奏优化即可。